温州网讯 “知道水电抢修电话吗?”、“我很无聊,能陪我聊聊吗?”……连日来,许多市民和放假在家的学生与110报警电话、辖区派出所报警电话开起玩笑。据警方统计,7月14日至21日,市公安局110报警服务台共接各类报警电话三万余次,有效接警仅为六千余次,不到两成。其余的无效接警电话中,六七成是骚扰电话。
“爸爸妈妈出差了,我把钥匙放家里没带出来,被关在门外了。”前几天,黎明派出所接到了一个求助电话,出警路上,民警还称孩子懂事。可当他们到达孩子提供的地址时,连人影都没有,问了楼下保安,保安也不知晓。随后,民警根据来电号码回拨,电话一接通,对方就传来阵阵笑声,一小男孩还跟同伴说:“他们真的上当了……”民警只好在电话里教育对方。
等出警民警刚踏进派出所,又来一报警电话,称新城农贸市场有人打架了,而且有好几个人受伤。两名民警立即开车赶往现场,可到达现场后,察看了农贸市场的每个角落,都没找到打过架的痕迹,询问周围的群众,大家也毫不知情。无奈民警回拨报警人电话确认时,电话那头却传来“你拨打的号码已停机”。
“无效电话中,骚扰电话占了六七成,其中三四成是小孩子打的电话,用停机手机、欠费手机、IC电话拨打的占了七八成……”市局110指挥中心的邵警官说。据邵警官介绍,报警电话中,非正常警务活动所占的比重比较大,有些市民遇到本应是非警方管的问题,但想不到相关部门,就拨打110。碰到类似问题,警方还比较好处理,只要告知相关部门电话就行。
可有时,他们一接通电话,对方就在电话里破口大骂、不吭声或嘻嘻哈。这样的电话,有时一天都碰到好几百个。每天面对如此多的无效电话,让接警员苦不堪言,不仅造成人为占线,而且牵扯了大量警力。
据悉,学生放假、课间等时间段,骚扰电话就会呈上升趋势;还有一些市民本着免费、好玩的私心,随意拨打110;还有就是一些低龄儿童,由于不懂事理,又充满好奇心,家长没看管好就拨打110玩。由于取证比较难,去年,我市警方才成功拘留了一名恶意拨打报警电话的男子。
据警方介绍,未成年人若在家随意拨打110,公安人员可追究家长的责任。为此提醒家长,要看管好自己的孩子,教育孩子具备正确的报警意识。恶意拨打110电话骚扰,属于扰乱社会公共秩序行为,视其程度,轻则可给予警告、罚款和拘留;重者可按《刑法》进行刑事处罚。(记者 杨慈 通讯员 潘建勇)