温州网讯 4月20日,消费者陈某委托新桥某物流公司将一辆价值120万元的保时捷轿车运往广州,然而货主在广州提货时,却发现该轿车的里程表已增加一千多公里。面对货主的质问,物流公司只好如实相告:他们是将货主的轿车从温州一路开到广州的。
货主称,该轿车是他刚购买的,目前尚在磨合期内,不宜高速行驶。由于他本人长期在广州办事,特意花3900元将该轿车由温州托运至广州,想不到该物流公司竟然擅自将轿车开至广州,这不仅违反了货主的本意和托运合同的规定,而且给轿车发动机的保养造成一定的不良影响,特向12315投诉,要求该物流公司退还运费并赔偿损失。
目前经工商部门调解,物流公司退还货主3900元运费,并赔偿2万元。(通讯员 叶辉磊 杨晓燕)