温州网讯 温州移动客户服务电话1860将在6月18日停用，取而代之的将是10086。
据介绍，将1860、1861合并为10086是中国移动通信集团公司的统一行动，也就是说6月18日全国各省的移动客户服务热线将同时改为10086，并将原来1860和1861功能合二为一。热线号码的升位在保持原先优质服务的基础上，相应的服务也将升级，流程更加简单明晰，不需要在接入后听漫长的语音提示。10086启用后，客户查询话费只需在拨通10086后按1键就能实现查询，不再需要记住不同功能的不同客服号码。
据了解，1860客户服务热线号码于1999年正式启用，如今已被中国移动客户所熟悉。10086这个全新的客服号码启用后，会与1860和1861并存一段时间，待用户记忆和熟悉之后，1860将正式“退休”。（周汉祥）
