温州网讯 日前，市民何小姐向莲池（市中）工商所投诉称：她在市区信河街某酒店名牌打火机柜购买了一款男式打火机，使用不久就发现打火机经常掉螺丝、皮套脱线。当她要求调换时却遭到了拒绝，于是她向工商部门投诉，请求帮助解决。
该所人员在调查时，确认何小姐反映的情况基本属实。而该店负责人承认打火机有质量问题，只能予以保修。而何小姐则认为，价值5000元的打火机，加上外套合计要7000元，这样的名牌打火机存在质量问题是不应该的。经工商人员全力调解，该店老板最后同意何小姐的要求，给予调换另一款打火机，何小姐对此表示满意。(鲁林枫 夏海鹏)
