温州网讯 花高价买了一台品牌电脑，结果被安装盗版软件，导致电脑经常死机。昨天，平阳消费者黄小姐向本报反映了这一恼人的事情。
去年10月，黄小姐在鳌江镇一家神舟电脑专卖店，以3999元的价钱购得一台笔记本电脑。考虑到电脑未装ｗｉｎｄｏｗｓＸＰ软件，在店主的要求下，黄小姐又花了30元钱，由店主安装ｗｉｎｄｏｗｓＸＰ系统软件。此后她使用电脑时，常出现死机。无奈之下，在前几天，黄小姐将电脑重新送到该店，要求重装该软件。重装后，死机现象得到了解决。
然而，黄小姐在一次更新该软件时，电脑屏幕上竟出现了一个对话：此产品未经授权，属盗版产品，不能更新使用。黄小姐说，这时她才意识到软件是盗版的。但该电脑店负责人却称，由于正版软件价格昂贵，如果给每台电脑安装正版软件，成本就会大大提高。现在店内装的全部都是盗版软件，要不顾客怎能以这么低的价钱买到电脑呢？黄小姐没有认可这种说法。她认为，该店以次充好的欺诈行为，并且没有如实告知消费者。
一位电脑业内人士透露，其实目前市面上的电脑，其系统软件有不少销售商利用盗版手段为顾客提供的，这是电脑市场中的行规。针对该情况，市消费委秘书长蔡伟民指出，该电脑销售商存在违法行为。根据有关法规，一般预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当向消费者明示软件名称、版本、使用有效期、生产厂家名称；不得销售盗版软件。市民一旦遇到盗版软件问题，可直接向消费委投诉。（李琳）
