零钱一多就不耐烦
场景：出纳孙女士去一家银行存现金，这里面有很多零钱，柜员一看到很多零钱就不大耐烦；中午，一储户趁午间休息时间去储蓄所存款。不料，储蓄所只剩一人上班，柜台前排着长队。经打听，中午储蓄员也要休息的。
储户对银行说
顾客孙女士：我是一企业出纳，经常去一家银行存现金，一些业务员一看到很多零钱就有意见。有一次，快到下班边了去解款，业务员翘起嘴巴说：下次这么晚就不给你收款了。这与“以服务人民为荣”荣辱观不大相符吧。
顾客刘女士：中午不上班，储户才有空来办业务，储蓄所的人却休息，储蓄所还是要多考虑如何更好地为人民群众服务。
顾客王先生：在一些储蓄所领款时，经常看到好多人就站在一米线之内，但储蓄所的营业员、保安人员却视而不见，没有进行引导和劝阻。
假币被收就要吵架
场景：一储户到储蓄所存款，有一张百元假币被储蓄员当场盖章没收，该储户就在柜台前不停地骂娘：“这钱是从邻居收水费时拿来的，你还给我，我还可去邻居家换回来，你们没收了这钱，我就亏了100元。”
银行对储户说
储蓄员：发现假币，当场盖章没收，这是法规所要求的。不少储户常要为拿回假币与银行人员争吵，这有违“以遵纪守法为荣”的荣辱观。
储蓄员：有的持卡用户在柜员机里取钱时，因不会操作或错误操作，致使信用卡被“吞”。但他不向银行求援，反而对柜员机进行“拳打脚踢”，不仅损坏公家的财产，还影响其他人取款。
储蓄员：虽然银行、储蓄所都划出一米线，但是不少客户就是不遵守“纪律”，站在人家的身旁，其他客户取款按密码时感觉很不好。更有甚者，人家站在一米线外排队，他却插到前边来，还以为人家“睡过头”了，我们看了都很难为情。（记者 夏海鹏）
