温州网讯 一件枣红色的、夹层里有些丝绵的普通外衣,没想到在市区6家干洗店里有了4种“身份”:它是滑雪衫、风雪衣、夹克衫,还是风雪夹克衫。由此产生了25元、22元、20元、5元等不一样的洗涤费用。
收费在5—25元不等
昨前两天,记者将这件枣红色的外衣先后拿到亮洁、凯旋门、正章三家洗涤公司的连锁店和位于洪殿社区、上陡门住宅区的三家干洗店,目的是让这些洗涤公司、干洗店对它的“身份”作出判断。起因是前段时间一些消费者向记者反映,同件衣服在不同干洗店出现不同的说法,让他们很困惑。
亮洁洗涤服务公司永嘉大厦店营业员检查了衣服后判断为“滑雪衫”,收费25元。凯旋门大南门门店营业员认为这是较厚的“夹克衫”,或者是“风雪衣”,两者收费均为20元。正章人民中路门店营业员检查后则认为是“风雪夹夹衫”,收费22元。
洪殿社区一家干洗店和上陡门住宅区的两家干洗店中,有两家认为是“夹克衫”,一家认为是“风雪衣”,不过收费都是5元。
服装分类难度很大
洗涤行业人士说,洗涤行业一直就有两个难题,一是行业洗涤收费标准问题,一是对送洗服装的分类判断问题。前者现已确定下来,不同公司对同一类衣服的收费相差不大。
但是要解决第二个问题,难度就大了。凯旋门洗涤有限公司总经理林显海说,各洗涤公司对送洗服装的分类判断出现差异,一方面是门店营业员的经验、技术水平不同;另一方面是因为服装行业发展太快,新面料、材料层出不穷,再根据老经验判断就很容易出现偏差。就以记者送洗的这件衣服为例,它确实是夹克衫的款式,但夹层里又有丝绵,具有风雪衣的特性,可又比风雪衣要薄得多。
即将制定准确的分类标准
对送洗衣服的分类判断之所以让不少消费者关注,是因为这直接关系到洗涤费用。衣服分类是否能进一步细化甚至制定出科学的标准来?温州市洗涤清洁家政行业协会人士说,他们也正在做这方面的工作。目前,根据各洗涤公司近几年对接触各种送洗衣服的经验总结,细化送洗衣服分类甚至制定大概的标准,时机已经逐渐成熟。接下来,行业内人士会就这个事项进行接触、沟通和交流。(记者 王木正)