温州网讯 26岁的外来务工者杨女士用了药店出售的外用药膏，结果变成“大花脸”，不仅花了600多元的医药费，还使她近一个月不能正常上班。为此，杨女士近日走进鹿城工商分局双屿工商所
投诉。
据杨女士称，她因脸上长了几颗痘痘，去位于鹿城工业区的一药房买药治疗。而当她问药房医师要不要先到医院检查的时候，医师说不需去医院了，并向她推荐了一只“维B6乳膏”和一瓶合成药，说这样可以节省很多钱。杨女士回家用这种药膏涂敷了几天后，脸部开始出现严重的红肿，并伴有脓疮、疼痛等症状，整个脸变成了一张“大花脸”。杨女士再次到该药房
咨询时，医师却说没有关系，过几天就会好的。可是，杨女士的病状几天后依旧没有好转。杨某奔波于药店和医院之间，经过一个多月的交涉却未果，无奈之下只得诉诸工商。
双屿工商执法人员经调查发现，药房在出售这种属于处方药的药膏时，没有依照规定由医生开具处方后才
销售，医生也并没有告诉患者要注意的事项和使用方法，只是叫患者自己看说明书。店方在接受调查时称，他们曾向药厂通报此事，药厂说这种药品已销售20年了，从来没发生过这样的事情，因此店方坚持认为造成杨某“大花脸”是多种原因的，如杨女士将几种药物混合使用或者脸部皮肤本身就有问题。
经过初步
调解，药房同意先陪同杨女士到大医院就诊，负责把她的“大花脸”治好，至于误工费、精神损失费等其他费用待治愈后再协商。（肖新华 徐向达）
