温州网讯 超市每日结算价格成千上万次，偶尔算错也在所难免，但当消费者提醒收银员重新核对价格后，还被多收了钱就不应该了。幸亏消费者“有心”，在离开的那一刻决定重新回超市核对时，才发现自己被多收了钱。
12日下午，市区王先生到市区体育中心好又多超市购物。结账时，由于其中一把地板擦的外包装被拆了，没有条形码，收费员就说，印象中的价格是63元。王先生劝收费员去核实一下价格。
几分钟后，收银员跑回来说，价格确实是63元。虽然王先生觉得跟刚才看到的标签价格有异，但还是按照63元的价格结账。就在离开超市准备开车时，王先生决定重新返回超市核实价格，才发现标签上明确标着54元，这就证明他被多收了9元。
当天1405，王先生和超市有关人员交涉，但一直没有人出面调解。
1432，王先生只好拨打12315投诉热线，10分钟左右，工商人员赶到，该超市的公关经理这才出面调解。
该超市公关经理刘小姐向记者解释称，当时收费员核对价格时，看到另一款63元价格的地板擦货架上，有一款和王先生购买一样的地板擦，就误以为这款地板擦也是63元。而她半小时后才出面调解，是因为她在向内部科室负责人了解情况。她表示，超市在管理方面存在不足的地方。
王先生表示，如果他不“有心”一点，重新回来核实价格，不就被多收了9元钱，同时希望超市在纠纷发生时，能主动、及时地跟消费者协商。
最后，该超市将这把地板擦免费赠送给王先生，并向王先生做口头道歉。（记者叶朝辉）
