“现在很多超市总用糖果找零,那么超市既然能用糖果找零,我们能不能用糖果充当零钱到超市买东西呢?”昨天,市民陈先生打进热线告诉记者他的“突发奇想”。
虽然是突发奇想,但未必不可行,记者决定去体验一番。随后,记者以消费者身份走访了市区大部分的超市,意外发现糖果在部分超市还真能消费。
记者用糖果结账,其他消费者惊讶不已
■记者体验
2颗阿尔卑斯糖代替两毛钱 消费成功
昨天上午10时30分许,记者先来到市区洪殿某超市。
记者在超市买了一瓶1.2元的矿泉水到收银台排队结账。记者看到收银台放零币的格子里装着几十颗阿尔卑斯糖果。
记者递给收银员5元钱。在询问是否有零钱后,收银员又问记者3毛钱是否可用3颗糖果代替?
“不要糖果。”
收银员则显得有些诧异地说:“哦,那我给你找钱。”随后,她从糖果下面拿出了零钱。
(记者看到她的抽屉里并不缺零钱,只是被大把的糖果压在下面,这样许多市民就容易误以为超市没有零币。)
五分钟后,记者又花2.4元,从该超市购买了21颗0.072千克散装的阿尔卑斯奶糖(该糖就是超市用来找零的)。随后,记者再次在该超市买了一瓶1.2元的农夫山泉,结账时,记者从包里取出2颗糖代替2毛钱,收银员迟疑片刻结果还是收了。
每家超市找零的糖果不一样 消费不成功
拿着剩下的19颗阿尔卑斯糖,记者来到黎明西路某超市(前面那家超市的连锁店)。
在这家超市,记者还是购买了一瓶1.2元的农夫山泉。按照一颗糖当一毛零钱来计算。结账时,记者拿出12颗阿尔卑斯奶糖来结账。
“我们这里当零钱找的不是这种糖,所以你这个糖我们不收的。”收银员理由非常充分地拒绝了记者的要求。
在记者无奈掏出现金来购买时,收银员安慰记者说:“虽然是连锁店,但我们用的糖果不一样。如果是我们这里的糖果,我们绝对会收。”
12颗话梅糖买了一瓶矿泉水 小赚一笔
随后,记者又走访了市区好又多、东一多多、世纪联华、人本、华联等其他超市,发现以前曾有过用糖果代替零币的超市,目前大多已经停止采取这种方式,但还是有部分超市一直用糖果代替零币。
下午4时许,记者从市场上买了一包话梅糖,记者之前已获知,这种糖跟市区南站附近某超市当零钱用的糖果一模一样,然后来到该超市。
记者在该超市选了一瓶1.2元的农夫山泉。在结账时,记者掏出了12颗话梅糖交给收银员。
“这糖是以前从你这找来的,不喜欢吃,现在还给你们。”收银员愣了一下,但还是把糖数了数后,放进收银台零钱格内。
“这糖你存了很久了吧!我们这里可是好几天没找这种糖了。”收银员在给记者打单时说。
记者粗粗地推算了一下:花1.5元买了一包话梅糖,内有20颗,每颗0.075元,记者拿了12颗购买了一瓶农夫山泉。这等于0.9元买了一瓶价值1.2元的农夫山泉,还真小赚了一笔。
■各方说法
市民:这属于强迫消费
市民对于超市用糖果代替零币的做法有何看法?记者在某超市门口随机调查了20名消费者,有17名消费者表示自己曾收过超市“找”回来的糖果。对于商家的这种行为,有15名市民表示不满,不过由于金额较小,一般不会太计较。
“1角钱一颗糖,我们不认同这样的换算,最重要的是我并不想买糖果,家里的糖果都没人吃。”、“我们并不在意几角钱,但商场强迫买糖,因此觉得侵犯了自己的合法权益。”、“每次结账时,收银员都称,近段时间零钞缺乏,所以才会用糖果替代。”、“一颗糖是小事,但每天都以糖果代替零钱,实际上就能销售出去大量糖果。”调查中许多市民纷纷表示,超市用糖果找零,属于强制消费。
超市:实在没有零钱
随后,记者采访了市区几家用糖果找零的超市工作人员。他们均表示,他们用糖果找零,并非强买强卖,而是确实没有零钱。超市每天都要找大量零钱,零钱供应不足,不得已才用糖果代替。
消费委:超市小心吃哑巴亏
昨天,就此情况记者采访了市消费委副秘书长胡钢锋。他表示,结账给消费者找零是商家必须履行的义务,未经消费者同意,商家用实物代替找零,属于搭配销售,是违规行为。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。
另外胡钢锋称,实物是不能当货币来流通,超市做法是不合法的。但是在实际生活中,如果超市以糖果找零,那消费者一样可以用找零来的糖果代替零钱。这样超市有可能会吃哑巴亏,因为超市根本不能辨别这颗糖到底是不是当时用来找零的那颗。(记者 杨慈 孟鹏 摄影 金鱼)